Ylä-Savon SOTE kuntayhtymän alueella (Iisalmi, Kiuruvesi, Sonkajärvi ja Vieremä) kokeillaan asiakkaan valinnanvapautta terveyskeskustasoisissa palveluissa tammikuusta 2017 alkaen. Kokeilu toteutetaan sosiaali- ja terveysministeriön myöntämällä valtionavustuksella. Kokeilu on osa hallituksen ”Palvelut asiakaslähtöisiksi” -kärkihanketta ja tuo konkretiaa koko tulevaan sote-uudistukseen.
Kyseessä on kokeilu, jossa asiakaspalautteella on erittäin tärkeä rooli. Kokeiluun osallistuvilta kuntalaisilta toivotaan myönteistä suhtautumista palautteen antoon.